1.     如非必要, 馳鳴國際速運不會拆封客人的貨品或包裹。如需要把貨品拆封, 都是因爲需要包裝, 及快遞收件時需要檢查。如果客人收到貨品, 發現包裝完整而貨品少了, 那就去找賣家了解, 而不是找易集達集運。

2.     購買東西的時候除了填馳鳴國際速運的收貨人電話號外,一定要留一個自己的聯系方式給賣家,注明是上海電話, 便于賣家有事,可以找到真正的聯絡人。

3.     馳鳴國際速運上海倉庫工作時間：9: 00-19:00 ，法定節假日休息。

4.     如遇節日假日或是通關不正常(扣關)可能會慢一點, 這不是馳鳴國際速運所能掌控的如有個別客人蠻橫的将快遞公司的問題歸咎馳鳴國際速運，并且不做任何溝通就給予馳鳴國際速運中差評,馳鳴國際速運一定會投訴到底。

5.     馳鳴國際速運已經裝置了視頻監控, 將包裝過程全程拍下。客人件拆包前, 應先檢查包裝是否完整, 拆包時請務必把拆包過都全程拍下。如有任何問題, 客人不能提交任何有力證明, 馳鳴國際速運一律不作理會。

6.     馳鳴國際速運隻負責幫客人代爲收件, 保存好貨品, 到要寄件時準時發貨。有關快遞公司既問題(如服務态度, 延誤派送, 運輸引緻貨品遺失 / 損壞), 同馳鳴國際速運無關。 快遞問題, 請客戶電話投訴。

7.     如遇有貨件遺失，請通知客服查證，如查證後實屬物流運送問題失件，賠償金額最高爲運費三倍! 保障範圍隻包括馳鳴國際速運倉庫至上海指定地址! 不包括國內寄送至馳鳴國際速運倉庫! 貴重物品請 通知客服, 申請保價 ! 或者由賣家直寄上海, 不要使用馳鳴國際速運的集運服務!


8.我公司明确規定易碎品，粉末，液體類不能速運，如易碎品類強制速運我公司不承擔責任。


如使用馳鳴國際速運服務,即默認同意以上所有事項